Kupastuntas.co, Lampung Selatan - Unggahan berita keluhan pasien ZU dan NR terhadap pelayanan di RSUD dr Bob Bazar Kalianda, Lampung Selatan, di akun media sosial Kupas Tuntas mengundang komentar netizen.

Dari pantauan akun Instagram @kupas_lampung, hari Selasa (20/5/2025), sekitar jam 15.21 WIB hingga jam 20.50 WIB, telah ditonton sebanyak 23.300 kali dan memantik 52 komentar netizen.

Akun @geronimo2282 melontarkan komentar miris terkait pelayanan di rumah sakit kebanggaan Pemerintah Kabupaten Lampung Selatan itu.

"Memang buruk pelayanan di Bob Bazar, atensi buat bapak Bupati Radityo Egi," tulis akun tersebut.

Lalu, akun @aldilayuliana88 ikut nimbrung, "Kalau aja di Kalianda rumah sakit lain selain Bob Bazar mungkin ...," celetuk si akun.

Akun bernama@fevtinurmala tak mau ketinggalan, mengomentari ruang perawatan khusus bagi pelayanan kesehatan bayi baru lahir yang memerlukan penanganan khusus.

"Guys disana emang gitu, pelayanannya ga banget juga. Ruang Perina-nya masa bisa bebas keluar masuk orang, gimana bayi mau sehat wkwkwk kacau," kritiknya.

Pada akun resmi media sosial Tik Tok kupas_lampung, telah ditonton 18.000 kali dan memantik 67 komentar, 289 suka, serta 107 kali dibagikan.

Contoh saja akun yang dinamai @nurasiahdoblax, mengunggah kegelisahannya terkait pelayanan di rumah sakit plat merah tersebut.

"Saya juga merasakan pas almarhum emakku dirawat. Perawatnya pada jutek-jutek dan pelayanannya juga kurang," cuitnya.

Akun @yulitaaulia menuliskan pengalamannya, dimana ia lebih memilih pindah ke rumah sakit lainnya gegara harus menunggu pelayanan saat situasi genting.

"Pernah mengalami dulu abangku sekarat suruh tunggu 2 jam dulu baru ditangani. Langsung kami bawa ke RS Graha," celoteh si akun.

Komentar sedikit tajam, diunggah oleh akun @zaynalkahf yang tampak menyoroti ihwal pergantian posisi direktur seolah belum menunjukkan perubahan.

"Bob Bazar lagi, padahal abis ganti direktur," keluhnya.

Bahkan, akun @Ken seolah mengungkapkan ketidakadilan saat masyarakat yang memerlukan layanan kesehatan dan menggunakan kartu BPJS.

"Pak @radityoegipratama rumah sakit ini memang sulit sulit sulit apalagi untuk kami masyarakat pengguna BPJS. Kenapa sih kalau pakai BPJS kayaknya sulit amat dimana-mana, apa kami pengguna BPJS mengurangi gaji kalian kah yang bertugas di rumah sakit," ujar si akun.

Sejurus, akun @anandaAF1630 menuliskan pengalaman saat berhadapan dengan dokter gigi yang dinilai belum ramah terhadap pasien.

"Dokter gigi-nya ketus sangat, @radityoegipratama gimana ini pak?," tanya si akun.

Merujuk akun @nanimulyani517, dirinya percaya jika RSUD dr Bob Bazar bakal kalah saing jika saja muncul rumah sakit baru di Kalianda.

"Bob Bazar itu kalau ada rumah sakit lagi di Kalianda pasti kalah. Sebentar lagi di Bakauheni ada klinik semoga pelayanan bagus daripada Bob Bazar," kata si akun.

Saat dikonfirmasi terkait keluhan pasien terhadap pelayanan di RSUD dr Bob Bazar Kalianda, nomor Plt Direktur Renyayu Fatimah hingga Selasa (20/5/2025) malam masih dalam kondisi tidak aktif. (*)