Kupastuntas.co, Bandar Lampung - Kepala Dinas Pariwisata (Dispar) Kota Bandar Lampung, Adiansyah, menyampaikan bahwa pihaknya terus mendorong peningkatan kualitas sumber daya manusia (SDM) di bidang pariwisata melalui dua program utama, yakni pelatihan digital marketing serta uji sertifikasi kompetensi.

Menurutnya, pelatihan digital marketing ditujukan bagi pelaku pariwisata seperti pengelola hotel, destinasi wisata, tour guide, hingga pelaku UMKM.

Tujuannya agar mereka mampu membuat konten promosi yang menarik di media sosial sehingga dapat meningkatkan minat wisatawan maupun pembeli produk lokal.

"Kalau konten promosinya tidak menarik, orang jadi enggan untuk berkunjung atau membeli. Makanya, kita latih mereka bagaimana cara membuat konten yang bisa membuat orang tertarik,” jelas Adiansyah, Jumat (3/10/2025).

Selain pelatihan, Dinas Pariwisata juga menggelar uji sertifikasi kompetensi bagi tenaga kerja di sektor pariwisata, mulai dari karyawan hotel, tour guide, tour leader, hingga pelaku usaha perjalanan wisata.

Dalam prosesnya, para peserta diuji langsung oleh asesor sesuai bidang masing-masing.

"Kalau dia bekerja di hotel diuji sesuai bidang hotel, kalau tour guide diuji sesuai bidangnya. Jika lulus, mereka mendapatkan sertifikat yang berlaku se-Asia dan dikeluarkan oleh BNSP,” terangnya.

Adiansyah menambahkan, sebanyak 100 orang telah mengikuti program ini, terdiri dari 50 orang peserta pelatihan digital marketing dan 50 orang peserta sertifikasi kompetensi.

Ia menilai kualitas SDM pariwisata di Bandar Lampung sudah cukup baik, namun tetap perlu ditingkatkan agar seluruh tenaga kerja memiliki standar yang diakui secara nasional maupun regional.

"Harapan kita dengan adanya pelatihan dan sertifikasi ini, pelayanan kepada wisatawan bisa semakin baik. Karena dengan standar yang sudah diakui Asia, diharapkan jumlah kunjungan ke Kota Bandar Lampung juga terus meningkat,” pungkasnya. (*)