Kupastuntas.co, Pesawaran - Berkaitan dengan adanya penilaian zona merah terhadap sistem pelayanan di Kabupaten Pesawaran oleh Ombudsman, Bupati Pesawaran Dendi Ramadhona langsung bereaksi, sebagai langkah upaya untuk Kabupaten Pesawaran yang lebih baik.

"Terkait adanya penilaian zona merah dari Ombudsman terhadap pelayanan kita, tentunya saya sangat merespon positif hal itu," ungkapnya, saat melakukan tinjauan terhadap sejumlah OPD di Kabupaten Pesawaran yang memiliki tupoksi sebagai pelayanan terhadap masyarakat, di kantor Dinas Lingkungan Hidup Kabupaten Pesawaran, Selasa (13/2/2018).

Menurutnya, berbagai upaya akan dilakukannya untuk melakukan perbaikan terhadap sistem pelayanan terhadap masyarakat di Kabupaten Pesawaran.

"Ya, seperti saat ini saya ingin melihat secara langsung sistem pelayanan yang kita miliki terhadap masyarakat," ujarnya.

Pada kegiatan itu, Dendi mengaku masih banyak hal terkait sistem pelayanan yang dianggap masih perlu diperbaiki.

"Memang kita akui masih ada catatan yang saya berikan terhadap OPD, terutama dalam hal perbaikan sistem pelayanan. Contoh kecil saja adalah masih kurang lengkapnya pusat informasi pelayanan yang ada di kantor pelayanan," akunya.

"Padahal, informasi alur pelayanan ini adalah hal yang mendasar, makanya saya tadi minta kepada beberapa OPD untuk bisa memperbaiki hal tersebut, agar masyarakat yang ingin meminta pelayanan bisa memahami baik itu mengenai proses dan persyaratannya," timpalnya.

Maka dari itu, ia meminta kepada seluruh OPD untuk bisa memperbaiki sistem pelayanan dengan cepat. "Saya tadi sudah tegaskan terkait adanya catatan terhadap sistem pelayanan, agar bisa diselesaikan dan diperbaiki hari ini, dan nanti akan saya lihat lagi apakah sudah diperbaiki atau belum," pintanya.

Kendati demikian, ia mengatakan dalam memberikan pelayanan, Pemkab Pesawaran memang masih mengalami sejumlah kendala salah satunya adalah fasilitas.

"Memang fasilitas dan daya dukung yang kita miliki belum maksimal, seperti contohnya bangunan kantor, makanya saya berencana tahun ini akan kembali melakukan pembangunan tiga gedung kantor, untuk OPD yang terkait dengan pelayanan, agar kita mudah dalam melakukan pengawasan, kalau semua kantor sudah jadi satu di komplek perkantoran Pemda Pesawaran, tentunya akan mempermudah kita dalam hal sinergitas dan konektivitas bersama dengan OPD," katanya.

Oleh sebab itu, ia menuturkan butuh sinergitas yang kuat, dalam rangka perbaikan pelayanan terhadap masyarakat.

"Kalau SDM kita siap, tinggal kemauan, makanya saya tuntut OPD untuk dapat terus berbenah disemua sektor, baik itu pelayanan maupun pembangunan, agar masyarakat dapat menikmati dengan baik hasil pembangunan dan perubahan yang kita lakukan," tutupnya. (Reza)