Kupastuntas.co, Bandar Lampung - Perwakilan Driver Grab Online yang tergabung dalam Forum Komunikasi Grab Lampung (FOKGRAL) menggelar rapat selama satu jam bersama pihak Grab Regional Lampung di Jalan Kyai H. Ahmad Dahlan, Pahoman, Teluk Betung Utara, Selasa (20/03/2018). Rapat tersebut dimulai pada pukul 11:00 WIB hingga 12:00 WIB.

Riska Zurian Putri selaku perwakilan Grab Regional Lampung mengatakan, aspirasi yang telah disampaikan para driver Grab akan segera ditindaklanjuti. Salah satunya, tentang pembekuan massal yang dialami para driver.

"Kami butuh waktu seminggu. Segala aspirasi rekan-rekan driver akan kami sampaikan ke pusat, dan itu butuh proses. Minggu depan, kami harap, pusat dapat memberikan kebijakan. Dan kami juga akan memperjuangkan aspirasi dari mitra driver," ungkapnya kepada Kupastuntas.co, Selasa (20/03/2018).

Mengenai pembekuan akun, menurut Riska, wajar. Sosialisasi mengenai aturan pembekuan akun sudah terlebih dahulu dilakukan. "Untuk mencapai pembekuan akun sebenarnya ada tahapan-tahapannya. Tidak mungkin ada pembekuan akun, kalau ternyata tidak ada kesalahan yang dilakukan mitra driver".

Namun, ketika dimintai mengenai keterangan rincian tahapan pembekuan akun, Riska enggan berkomentar. Menurutnya, hal itu merupakan data perusahaan yang tidak harus dipublikasikan.

"Untuk rincian mengenai berapa kali mitra yang melakukan kesalahan untuk sampai ke tahap pembekuan akun, itu data confidential (rahasia, red). Saya tidak dapat menjelaskan rinciannya," tuturnya. (Kardo)