Kupastuntas.co, Lampung Selatan -  Head Of Media Relations Dept JNE Lampung, Kurnia Nugraha meminta maaf atas terbakarnya truk JNE di Tol Lampung Selatan. Atas kejadian tersbut, isi muatan paket yang ada di dalam truk hampir luder terbakar.

"Kami memohon maaf kepada pelanggan yang paketnya hangus terbakar di dalam truk," kata Nugraha kepada Kupas Tuntas, Jumat (19/8/2022).

Baca juga : Truk JNE Terbakar di Tol Lampung Selatan, Isi Muatan Hampir Ludes

Pihakanya berjanji akan bertanggung jawab penuh atas rusaknya paket tersebut.

Selain itu, JNE juga terus bekerjasama dan berkoordinasi secara intensif dengan pihak-pihak terkait dalam proses penyelesaian atas peristiwa yang terjadi.

Nugraha juga menjelaskan dalam menjalankan proses operasional, JNE selalu berkomitmen untuk menerapkan Standard Operating Prosedure yang telah ditetapkan oleh perusahaan.

"JNE juga selalu berkomitmen memberikan pelayanan terbaik untuk pelanggan," ungkapnya.

Pihaknya berharap pelanggan JNE bisa memahami peristiwa yang tak diinginkan itu.

Diketahui sebelumnya, Truk Isuzu Nopol L 9478 VD yang mengangkut paket JNE terbakar di KM 60 Tol Bakter, Kecamatan Tanjung Bintang, Kabupaten Lampung Selatan (Lamsel), Senin (15/08/2022) sekira pukul 12.30 WIB. (*)