Bertransformasi Demi Meningkatkan Pelayanan Pelanggan, PLN UID Lampung Persembahkan Prestasi di Hari Listrik Nasional 2023

General Manager PLN UID Lampung, Saleh Siswanto mengatakan PLN telah mencatat berbagai pencapaian kinerja dan prestasi hingga bulan September 2023. Foto: Ist
Kupastuntas.co, Bandar Lampung - PT PLN (Persero) Unit Induk
Distribusi (UID) Lampung telah mencatat berbagai pencapaian kinerja dan
prestasi hingga bulan September 2023. Hal itu merupakan buah dari transformasi
dan penerapan budaya Akhlak yang telah berjalan selama tiga tahun di PT PLN
(Persero). Torehan kesuksesan tersebut sebagai persembahan terbaik PT PLN
(Persero) Unit Induk Lampung dalam perayaan Hari Listrik Nasional ke-78 yaitu
pada 27 Oktober 2023.
General Manager PLN UID Lampung, Saleh Siswanto mengatakan PLN
UID Lampung menjalankan amanat pemerintah dalam hal penyediaan energi listrik
dengan sebaik-baiknya. Ditambahkannya, PLN UID Lampung juga telah meningkatkan
Rasio Desa Berlistrik dari 99,5 persen di tahun 2022 menjadi 99,74 persen
hingga September 2023.
“Alhamdulillah sebanyak 6 desa dan 18 dusun yang tadinya belum
berlistrik telah dinyalakan yang didalamnya terdapat 3054 pelanggan. Sisanya
ada 7 desa yang belum berlistrik masih dalam proses perijinan. Namun, hingga
Desember 2023 nanti akan ada 13 dusun lagi yang siap dinyalakan dengan calon
pelanggan sebanyak 373 pelanggan,” terang Saleh Siswanto.
Saleh juga menambahkan, kesuksesan di bidang penjualan tercermin
pada peningkatan penjualan listrik sebesar 3,998 Terrawatt Hour (TWh) pada
Bulan September tahun 2022, menjadi 4,278 TWh di bulan yang sama pada tahun
2023. Sehingga penjualan tenaga listrik tumbuh sebesar 3,96 persen pada
September tahun 2022 menjadi 7,01 persen dengan penambahan jumlah pelanggan
sebanyak 91799 pelanggan dari September 2022 hingga September tahun 2023.
“Tren ini menunjukan
adanya peningkatan Kinerja PLN salah satunya dalam hal penjualan energi. Hal
itu merupakan buah dari tranformasi yaitu transformasi digital yang telah
dilakukan PLN pada sektor pelayanan kepada masyarakat,” terang Saleh.
Transformasi digital pada sektor pelayanan kepada masyarakat
yang dimaksud oleh Saleh adalah kemudahan pelayanan dan upaya peningkatan
kepuasan pelanggan melalui super-app milik PLN yakni PLN Mobile. Dimana
masyarakat dapat melakukan permohonan pelayanan PLN melalui smartphone.
“Hampir 1 juta pelanggan di Lampung telah menggunakan PLN
Mobile. Kami harap dengan hadirnya PLN dalam smartphone pelanggan, PLN semakin
dekat dan semakin cepat melayani pelanggan tentunya dengan kualitas yang
semakin baik,” ujarnya.
Selain itu, PLN juga telah memberikan kontribusi kepada
pemerintah dari sektor pajak. PLN UID Lampung memperoleh predikat sebagai wajib
pajak dengan kontribusi pembayaran pajak terbesar kepada pemerintah setiap
tahunnya. Hal itu tercermin dari realisasi pajak yang terdiri dari PPH, PPN dan
PBB yang disetorkan PLN kepada pemerintah sebanyak Rp 87 Miliar dan Pajak
Penerangan Jalan (PPJ) yang disetorkan kepada 15 Pemerintah Kota dan Kabupaten
di Lampung sebanyak Rp 341 Miliar dari bulan Januari hingga September 2023.
“Melalui sektor pajak, PLN hadir dalam berkontribusi secara
aktif kepada negara sehingga menjadikan energi listrik dapat bermafaat
sebesar-besarnya untuk kesejahteraan masyarakat,” tuturnya.
Ditambahkan Saleh, melalui program Tanggung Jawab Sosial dan
Lingkungan (TJSL) yang dilakukan PLN UID Lampung seperti program ekonomi,
pendidikan, pemberdayaan Usaha Mikro dan Kecil (UMK) dan lingkungan telah
menyentuh 1523 penerima manfaat dan melibatkan 453 UMK yang mampu menyerap 205
tenaga kerja baru.
“Pada bulan Februari 2023, TJSL PLN UID Lampung juga telah
mendapat pengakuan dari La Tofi School of Social Responsibility pada Indonesian
Green Awards 2023 dengan kategori mempelopori pencegahan polusi. Dari
penghargaan ini membuktikan bahwa PLN UID Lampung diakui sebagai pelopor dalam
kepedulian lingkungan hidup,” imbuh Saleh.
Disisi lain, melalui Yayasan Baitul Maal (YBM) yang dimiliki,
PLN UID Lampung juga turut berkontribusi dalam bidang sosial keagaman. “Kita
ketahui bersama, YBM PLN merupakan lembaga zakat PLN yang sumbernya dari
pengelolaan zakat para pegawai PLN. Tahun ini hingga September 2023, YBM PLN
telah menyalurkan sebanyak Rp 1,6 Miliar kepada penerima manfaat yang sesuai
denga asnafnya,” ucap Saleh.
“Meskipun berbagai torehan pencapaian telah diperoleh, sesuai dengan
yang telah diamanatkan oleh pemerintah, PLN UID Lampung terus berkomitmen untuk
memberikan yang terbaik dan berkontribusi untuk kemakmuran bangsa dan negara,”
tutupnya. (**)
Berita Lainnya
-
Layanan Telekomunikasi di Tegineneng dan Sekitarnya Kembali Normal Pasca Vandalisme Kabel Optik
Jumat, 03 Januari 2025 -
Pemkab Lampung Timur Gelar Apel Kesiapsiagaan Persiapan Pilkada Serentak 2024
Senin, 25 November 2024 -
Peringati Hari Pahlawan, Pjs Bupati Lamtim Ingatkan Generasi Muda Meneladani Semangat Perjuangan Pahlawan
Senin, 11 November 2024 -
Sambut Hari Pahlawan, PLN Lampung Dorong Pengarusutamaan Gender melalui Workshop Srikandi PLN Berdaya dan Berkarya Untuk Negeri
Sabtu, 09 November 2024