Kupastuntas.co, Bandar Lampung - General Manager PT PLN (Persero) Unit Induk Distribusi (UID) Lampung, Saleh Siswanto terus memastikan seluruh petugas PLN selalu dapat memberikan pelayanan yang terbaik untuk masyarakat. Hal itu dilakukannya sebagai langkah persiapan menjelang perayaan Natal dan Tahun Baru (Nataru). Kunjungan dilakukan ke 22 kantor Unit Layanan Pelanggan (ULP) yang tersebar di Provinsi Lampung.

Saleh Siswanto mengungkapkan, kunjungannya itu dilakukannya sebagai upayanya memastikan kesigapan dan kesiapan seluruh petugas dapat menjalankan prosedur pelayanan serta penerapan budaya perusahaan secara baik hingga ke unit-unit layanan.

Karena menurutnya, petugas-petugas yang berada di ULP merupakan ujung tombak PLN yang berinteraksi secara langsung dengan masyarakat. Terlebih saat ini sebagian wilayah di Lampung sedang menghadapi musim penghujan yang disertai cuaca ekstrim.

Dalam kunjungannya itu, Saleh mengikutsertakan jajaran manajemen PLN UID Lampung. Saleh Siswanto mengatakan, masyarakat atau pelanggan PLN harus dilayani semaksimal mungkin dengan tetap mengedepankan prosedur dan tata nilai perusahan serta budaya Akhlak.

Hal itu disampaikannya saat memberikan arahan langsung ke seluruh petugas yang beroperasi di kantor PLN Unit Layanan Pelanggan (ULP) Rumbia, Sukadana dan Metro pada hari Kamis (30/11/2023).

Saleh juga menuturkan, kondisi kesehatan, peralatan serta perlengkapan terutama bagi petugas pelayanan teknik (Yantek) harus dipastikan dalam kondisi baik dan aman. Sehingga, pelayanan kepada pelanggan dapat berjalan dengan baik.

"Petugas yang berkerja dalam kondisi sehat, peralatannya lengkap dan dapat digunakan dengan baik, seragam yang lengkap dan bersih, serta perlengkapan pendukung seperti perlengkapan K3 yang memadai tentunya sangat berkorelasi dalam menciptakan pelayanan yang baik," ujar Saleh dihadapan seluruh petugas pelayanan teknik PLN ULP Rumbia.

Saleh berpesan kepada seluruh petugas PLN agar tetap mengedepankan keselamatan dan kesehatan dalam bekerja melayani masyarakat.

"Saat ini di beberapa wilayah dilanda hujan dengan cuaca ekstrim, tetap perhatikan keselamatan dalam bekerja. Pelayanan itu penting, namun keselamatan dan kesehatan juga sangat penting. Mengingat ada keluarga yang menanti kita di rumah," tutup Saleh Siswanto. (**)