Kupastuntas.co, Bandar Lampung - PT Kereta Api Indonesia (Persero) Divre IV Tanjungkarang mencatat telah mengangkut sebanyak 14.914 penumpang selama masa libur panjang dalam rangka peringatan Kenaikan Isa Almasih, yang berlangsung sejak 28 Mei hingga 1 Juni 2025.

Manager Humas KAI Divre IV Tanjungkarang, Azhar Zaki Assjari, menyampaikan bahwa selama periode tersebut, seluruh perjalanan kereta api yang dioperasikan berjalan dengan lancar, aman, dan tepat waktu.

Pihaknya memastikan seluruh aspek operasional, pelayanan penumpang, serta protokol keselamatan dijalankan secara maksimal untuk memberikan pengalaman perjalanan terbaik bagi masyarakat.

“Iya kita telah mengangkut 14.914 penumpang selama masa libur panjang. KAI Divre IV terus berkomitmen memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan, terutama di masa-masa puncak seperti libur panjang,” ujarnya, Senin (2/6/2025).

Lebih lanjut, Zaki menyebut bahwa sejak awal tahun hingga akhir Mei 2025, sebanyak 479.549 penumpang telah dilayani oleh KAI Divre IV.

Jumlah ini mengalami peningkatan sebesar 8 persen dibandingkan periode yang sama pada tahun sebelumnya, yaitu 442.151 penumpang.

“Kami melihat adanya tren positif terhadap minat masyarakat dalam menggunakan kereta api. Antusiasme ini sudah terlihat sejak masa Angkutan Lebaran, dan terus berlanjut di sejumlah momen libur nasional seperti peringatan Kenaikan Isa Almasih,” tambah Azhar.

Divre IV Tanjungkarang sendiri saat ini mengoperasikan enam perjalanan kereta api reguler, dengan dua rute utama yaitu KA Rajabasa yang melayani rute Tanjungkarang–Kertapati (Palembang), dan KA Kualastabas untuk rute lokal di wilayah Lampung.

Dalam menghadapi lonjakan jumlah penumpang, KAI Divre IV terus melakukan berbagai peningkatan layanan, tidak hanya dari sisi operasional dan sarana prasarana, tetapi juga dengan mendorong penggunaan layanan digital.

Salah satunya melalui aplikasi Access by KAI, yang memudahkan masyarakat dalam melakukan pemesanan tiket secara cepat dan aman.

“Transformasi digital menjadi bagian penting dalam strategi pelayanan kami. Lewat aplikasi Access by KAI, pelanggan dapat membeli tiket, memilih tempat duduk, dan mendapatkan informasi perjalanan secara real-time,” jelas Azhar.

Ia juga mengingatkan masyarakat agar tidak membeli tiket melalui perantara tidak resmi yang rawan penipuan dan dapat merugikan penumpang. KAI mengimbau agar pembelian tiket hanya dilakukan melalui kanal resmi, yakni aplikasi Access by KAI, situs kai.id, atau mitra resmi yang telah bekerja sama dengan KAI.

“Kami akan terus meningkatkan kualitas layanan, demi menciptakan perjalanan yang aman, nyaman, dan berkesan,” tutup Azhar. (*)