Kupastuntas.co, Bandar Lampung - Tim Pengabdian Kepada Masyarakat (PKM) dari Fakultas Teknik dan Ilmu Komputer (FTIK) Universitas Teknokrat Indonesia melaksanakan pelatihan bertajuk Integrasi Etika Komunikasi Telepon dan Optimalisasi Digital Profile di SMA Perintis 2 Bandar Lampung, Selasa (13/1/2026).

Kegiatan ini bertujuan membekali siswa kelas X.6 IPA dengan keterampilan non-akademik yang penting dalam menghadapi dunia kerja yang semakin kompetitif, khususnya kemampuan komunikasi profesional dan pengelolaan citra diri di era digital.

Tim PKM terdiri dari lima mahasiswa, yakni Rizki Ananda, Davies Coralles, Rosalina Luna Dita, Izzatul Falahhiyah Hasan, dan Rifki Banda Wijaya, dengan pendampingan Dosen Pembimbing M. Ghufroni An Ars, S.Pd., M.Pd. Para mahasiswa menyampaikan materi secara interaktif melalui pemaparan, diskusi, serta simulasi langsung.

Dalam pelatihan tersebut, siswa diberikan pemahaman mengenai pentingnya etika komunikasi, khususnya dalam layanan pelanggan dan komunikasi melalui telepon. Teknik berbicara yang sopan, intonasi yang tepat, serta penggunaan sapaan profesional menjadi fokus utama materi.

“Sering kali kesan pertama sebuah institusi dinilai dari cara seseorang berkomunikasi melalui telepon. Karena itu, kami melatih siswa agar mampu berkomunikasi dengan baik, sopan, dan profesional,” ujar Rizki Ananda selaku ketua tim.

Selain komunikasi verbal, siswa juga dibekali pemahaman mengenai pentingnya digital profile. Tim PKM menekankan bahwa jejak digital di media sosial saat ini menjadi salah satu pertimbangan penting bagi dunia kerja.

Siswa diarahkan untuk membangun personal branding yang positif agar media sosial menjadi aset, bukan justru hambatan bagi masa depan mereka.

Wakil Kepala Sekolah Bidang Humas SMA Perintis 2 Bandar Lampung, Kesi Sukaesih, S.Pd., mengapresiasi kegiatan tersebut.

Ia menilai pelatihan ini sangat relevan dengan kebutuhan siswa dalam mempersiapkan diri menuju pendidikan tinggi maupun dunia kerja.

Apresiasi juga disampaikan oleh Wakil Rektor Universitas Teknokrat Indonesia, Dr. H. Mahathir Muhammad, S.E., M.M.

Menurutnya, kegiatan PKM merupakan bentuk komitmen Universitas Teknokrat Indonesia sebagai kampus terbaik di Lampung dalam mencetak generasi muda yang unggul dan berkarakter.

“Kami mendorong mahasiswa untuk tidak hanya unggul secara akademik, tetapi juga aktif berbagi keterampilan praktis kepada masyarakat. Pembekalan etika komunikasi dan personal branding digital sejak SMA sangat penting agar siswa memiliki karakter profesional, percaya diri, dan siap bersaing di era digital,” ujar Mahathir Muhammad.

Pelatihan berlangsung dengan antusias. Siswa aktif mengikuti simulasi layanan pelanggan dan diskusi dua arah yang diselenggarakan oleh tim PKM.

Kegiatan ditutup dengan sesi diskusi interaktif, foto bersama, serta penyerahan cinderamata sebagai simbol sinergi antara Universitas Teknokrat Indonesia dan SMA Perintis 2 Bandar Lampung.

Melalui kegiatan ini, Universitas Teknokrat Indonesia berharap kerja sama dengan sekolah-sekolah di Provinsi Lampung dapat terus terjalin guna mendukung peningkatan kualitas pendidikan serta menyiapkan generasi muda yang cerdas, beretika, dan siap kerja. (*)