Kupastuntas.co, Bandar Lampung - Seiring dengan pesatnya perkembangan era digital, PT TASPEN (Persero) mengimbau seluruh peserta, khususnya para pensiunan di wilayah Lampung, untuk meningkatkan kewaspadaan terhadap berbagai modus penipuan yang semakin marak terjadi.

Penipu sering kali memanfaatkan identitas perusahaan untuk meyakinkan korban melalui pesan pribadi demi meraup keuntungan secara ilegal.

Guna melindungi data dan aset para peserta, PT TASPEN (Persero) merilis beberapa poin penting terkait modus penipuan yang perlu diwaspadai :

1. Pemalsuan Surat Resmi TASPEN

Penipu kerap menerbitkan surat palsu dengan format yang menyerupai surat resmi perusahaan. Peserta diimbau untuk memperhatikan detail surat secara saksama, mulai dari logo, pemilihan jenis huruf (font), kerapian tata letak, hingga tanda tangan. Jika menerima surat yang mencurigakan, segera lakukan konfirmasi melalui kanal informasi resmi.

2. Bahaya Phishing Melalui Tautan (Link) Bodong

Modus lain yang sering digunakan adalah meminta peserta mengunduh aplikasi melalui tautan tidak resmi dengan dalih pengkinian data atau autentikasi agar pembayaran pensiun tidak terhenti.

TASPEN menegaskan bahwa proses autentikasi resmi hanya dilakukan melalui aplikasi Andal by Taspen yang dapat diunduh melalui Play Store atau App Store. Pastikan hanya mengakses tautan resmi perusahaan di taspen.co.id.

3. Kontak Mencurigakan via WhatsApp dan Telepon

Waspadai panggilan atau pesan dari nomor yang tidak dikenal yang mengaku sebagai karyawan TASPEN. Penipu biasanya meminta konfirmasi data pribadi, melakukan video call, atau mengarahkan transaksi keuangan dengan fitur screen record. Peserta diminta untuk tidak memberikan informasi sensitif apa pun melalui media komunikasi daring.

Komitmen Layanan Gratis

Pihak TASPEN menekankan bahwa seluruh layanan pengurusan TASPEN bersifat GRATIS dan tidak dipungut biaya apa pun. TASPEN tidak pernah meminta informasi pribadi atau meminta peserta melakukan transfer dana ke rekening tertentu melalui WhatsApp atau media sosial lainnya.

Saluran Informasi Resmi

Untuk memastikan kebenaran informasi yang diterima, peserta dapat melakukan verifikasi melalui kanal resmi berikut :

• Media Sosial: Instagram/Twitter @taspen
• Call Center: 1500 919
• Layanan Digital: tcare.taspen.co.id atau email tanya.taspen@taspen.co.id
• Kantor Cabang: Mengunjungi kantor cabang TASPEN terdekat.

"Keamanan data peserta adalah prioritas kami. Kami meminta Sobat TASPEN untuk selalu tenang, waspada, dan jangan mudah terpancing oleh informasi yang sumbernya tidak jelas," ungkap manajemen TASPEN dalam keterangannya. (*)