Ombudsman Lampung Survei Pelayanan Publik di Dua SKPD Way Kanan, Bagaimana Hasilnya?
Kupastuntas.co, Way Kanan - Ombudsman perwakilan Provinsi Lampung melakukan survei pelayanan publik di dua SKPD pemda Way Kanan, yaitu ke dinas penanaman modal dan pelayanan terpadu satu pintu dan dinas kependudukan dan pencatatan sipil. Survey kepatuhan terhadap standar pelayanan publik itu sesuai dengan UU nomor 25 tahun 2009, survei dipimpin langsung oleh ketua Ombudsman Lampung Nur Rakhman Yusuf.
Diawali di dinas penanaman modal dan pelayanan terpadu satu pintu Ombudsman melakukan survei di dua pelayanan publik yakni izin optic dan izin mengelola limbah B3. Dari survey itu Ombudsman memberikan predikat hijau.
Selanjutnya pada dinas kependudukan dan pencatatan sipil dari 15 produk layanan, Ombudsman mengambil sampel dua jenis pelayanan yakni surat keterangan pindah dan pembuatan surat keterangan pindah keluar negeri. Dari kedua sampel tersebut dinas kependudukan dan pencatatan sipil mendapatkan predikat kuning.
Terkait dengan survei sampel pelayanan publik di dua SKPD tersebut, Sekretaris Daerah Kabupaten, Saipul, menginstruksikan satker pelayanan publik untuk berbenah sesuai dengan indikator kepatuhan layanan publik.
Beberapa indikator yang dimaksud yakni Loket khusus, SOP, sistem informasi pelayanan publik elektronik yang memuat standar pelayanan dan jenis pelayanan. (Sandi)
Berita Lainnya
-
Sidang Lapangan, PTPN VII Buktikan Putusan PN Blambangan Umpu Non Executable
Jumat, 03 Mei 2024 -
Profil Sekda Saipul, Birokrat Senior Bakal Calon Kuat Bupati Way Kanan
Rabu, 01 Mei 2024 -
Penerbangan dari Bandara Gatot Subroto ke Halim Perdana Kusumah Bakal Dibuka, Bambang: Banyak Permintaan Masyarakat
Senin, 22 Januari 2024 -
Bandara Gatot Subroto Way Kanan Akan Diaktifkan Lagi, Layani 3 Rute Penerbangan
Minggu, 07 Januari 2024